הקשבה בעולם העבודה היא ההבדל בין רווח להפסד, בין הצלחה לכישלון, בין קבלת החלטות מושכלת לאי ודאות, בין אוירה טובה בצוות שאתם מנהלים לבין תחושה של "לא סופרים אותי".

הקשבה אקטיבית היא אחד הכלים החשובים בעולם העסקי ואם עושים אותה נכון היא שורפת יותר קלוריות מדיבור. השאלה היא איך עושים את זה?

​

אז על מה נדבר?

הקשבה אקטיבית ככלי עסקי וניהולי, סודות ההקשבה והאמפתיה של מנהלי המשא ומתן ב-FBI, מה אפשר לשמוע בין המילים, 4 דרגות הקשב השונות, איך להוביל פגישה דרך סוגי שאלות שונות, למה מומלץ לשתוק 80% מהזמן ואיך מפסיקים לפחד מהשקט.

​

הרצאה פרקטית משלבת תרגול שתהפוך את "שריר הקשב" של הארגון לכזה שאפשר לעבוד עליו.